Vous connaissez votre problème. Moi, je connais ce qui existe pour le régler
Mon objectif : plus simple, plus fluide, plus efficace. L'IA et le digital là où elle vous fait vraiment gagner du temps.
Automatiser les tâches répétitives
Comptes rendus, relances, devis, reporting : ce qui revient chaque semaine tourne sans vous.
Simplifier les processus
Moins d'étapes, moins de ressaisie, une information qui circule sans se perdre entre vous et vos équipes.
Utiliser l'IA là où elle est réellement utile
Pas de gadget ni de projet vitrine : un outil de plus, seulement s'il vous fait gagner du temps.
Trois besoins, trois offres.
Vous faire gagner 1 journée par mois
Un process de bout en bout
Responsable digital partagé
Pas de tarif affiché ici, et c'est volontaire. Le prix d'une mission dépend directement de ce qu'elle vous fait gagner. On le fixe ensemble après le premier rendez-vous, une fois la tâche identifiée.
Votre problème n'est pas technique. Il est dans la gestion du quotidien
Personne ne se réveille en cherchant à « automatiser ses processus ». Ce qui arrive, c'est autre chose. Un vendredi après-midi qui saute encore une fois parce qu'il faut sortir les comptes rendus. Un devis qui prend quarante minutes alors qu'il en mériterait dix. Une information qu'on redemande pour la troisième fois parce qu'elle est dans la tête de quelqu'un.
Le problème est métier. C'est la solution qui est technique, et c'est bien pour ça que vous ne l'avez pas trouvée : on ne cherche pas un outil dont on ignore l'existence.
Vous n'êtes pas seul dans ce cas. 58 % des dirigeants de TPE-PME n'ont pas l'intention d'utiliser l'IA à court terme1. Pas par principe, mais parce que personne ne leur a montré où ça s'insère chez eux.
C'est par là que je commence, systématiquement. Une seule question suffit à ouvrir : qu'est-ce que vous faites toutes les semaines, et que vous n'aimez pas faire ? La réponse tient en un mot la plupart du temps. Ce mot devient la mission.
Une tâche, pas un chantier
On ne refait pas votre organisation. On prend une tâche que vous faites tous les jours ou toutes les semaines : celle dont personne ne veut, celle que vous repoussez systématiquement. Une seule, et on la traite jusqu'au bout.
On l'analyse avant de toucher à quoi que ce soit
Combien de temps elle prend, à qui, à quel moment, et ce qui la rend lente. C'est cette étape qui fait la différence entre un outil qu'on installe et un outil qui sert.
On trouve la meilleure solution pour votre problème
Beaucoup de problèmes ont déjà leur solution, encore faut-il la connaître. Des dizaines de missions et autant d'outils éprouvés sur le terrain me permettent d'aller droit à celui qui répond à votre cas, et surtout à celui que vos équipes utiliseront vraiment.
Vos équipes savent la refaire sans moi
C'est la condition de fin de mission. Pas un rapport, pas une formation : vous continuez seuls parce que vous savez faire.
5 étapes + 1, éprouvées sur plus de 40 diagnostics.
L'objectif d'une mission : vous rendre autonome sur le sujet.
Un appel de 15 minutes
On fait connaissance, vous me racontez ce qui vous prend du temps, et on voit si une intervention est pertinente. Rien ne se vend pendant cet appel.
Je viens chez vous
Sur site, avec celles et ceux qui font le travail. On ne voit pas les mêmes choses au téléphone que dans vos bureaux.
On fixe les objectifs et je vous propose un chiffrage
Ce qu'on veut obtenir, et à quand on saura que c'est atteint. Je vous propose ensuite un chiffrage : le temps qu'on peut raisonnablement gagner sur cette tâche, et les indicateurs qui permettront de le vérifier. Vous décidez à partir de là, avant qu'on engage quoi que ce soit.
L'atelier
On travaille avec les personnes concernées, sur leurs vrais dossiers. C'est là que la solution prend sa forme définitive, parce que ce sont elles qui savent où ça coince.
Les outils, en dernier
Une fois qu'on sait ce que l'on cherche, le choix de l'outil devient simple. Je vous aide à le mettre en place, je forme, j'accompagne vos équipes, et une fois que tout fonctionne, la mission est terminée.
On s'appelle deux mois après
On fait le point : est-ce que ça tourne, est-ce que vous avez réussi à le mettre en place, ou est-ce qu'il reste des points de blocage. S'il en reste, je vous aide à les lever.
Une PME n'achète pas à un cabinet de conseil. Elle achète à quelqu'un dont elle a le numéro.
15 ans à faire, 10 ans à accompagner
Master 2 en conseil en management. J'ai commencé comme chef de projet informatique chez Keolis, sur le déploiement d'un ERP dans 172 filiales, de quoi comprendre très tôt pourquoi les outils échouent, et que ce n'est presque jamais pour des raisons techniques. Puis une start-up, puis plusieurs années à accompagner des créateurs d'entreprise en incubateur. Depuis dix ans, j'interviens en indépendant auprès de TPE-PME et de grands comptes. Depuis 2023, je suis aussi responsable des opérations chez Biomotors, une PME en croissance avec ses vrais défis à traiter au quotidien.
L'autre casquette, celle qui change tout
J'enseigne dans sept établissements du supérieur : des écoles de commerce dont Montpellier Business School, des universités, et des écoles d'ingénieurs dont Polytech Montpellier. Il est primordial aujourd'hui, dans un environnement qui change très vite, de savoir transmettre, et surtout de savoir donner envie aux autres de changer, d'utiliser de nouveaux outils, de nouvelles techniques et de nouvelles méthodes.
Plus de 6 000 personnes formées, plus de 4 000 heures d'intervention. Ce n'est pas une garantie de résultats, mais ça prouve une chose : je sais transmettre une compétence. C'est la deuxième partie de mon travail, car même si vous avez le meilleur outil en face de vous, si personne ne l'utilise, il n'a aucun intérêt.
Six entreprises, et ce qui a changé chez elles
Temps de réponse aux avis clients divisé par trois
Des tickets consommateurs traités en plusieurs jours.
100 tickets traités en moins d’une journée.
Des avis clients qui attendaient, des demandes redirigées à la main vers le réseau de partenaires, des tickets consommateurs qui s'empilaient.
- Deux assistants spécialisés, l'un pour les avis, l'autre pour les tickets
- L'envoi automatique des demandes vers le partenaire le plus proche
- Un CRM sur mesure relié au site
- 100 tickets traités en moins d'une journée, contre plusieurs jours avant
- Les données partenaires réunies sur une seule plateforme
Une page web créée en 30 minutes au lieu de 3 h 30
3 h 30 pour mettre une page web en ligne.
30 minutes par page.
Trois heures trente pour mettre une seule page en ligne. Un opérateur y passait le tiers de son temps de travail, et le volume de pages à produire ne cessait d'augmenter.
- Trente minutes par page au lieu de trois heures trente, soit sept fois moins de temps
- Le tiers de temps que ça mangeait est retourné au reste du poste
Temps de rédaction des newsletters divisé par deux
Beaucoup de temps passé sur les newsletters et les réseaux.
Un temps de rédaction divisé par deux et 12 collaborateurs autonomes.
Beaucoup de temps passé sur les newsletters et la communication sur les réseaux.
- Une formation sur leurs propres contenus, pas sur des exemples
- Une bibliothèque de prompts calée sur leur métier
- 12 collaborateurs autonomes dès la fin de la formation
Temps consacré à la veille sectorielle divisé par deux
Une veille chronophage et des informations éparpillées.
Un temps de veille divisé par deux et une base de connaissances partagée.
Une veille chronophage, de l'information éparpillée entre plusieurs outils.
- La veille rassemblée et traitée automatiquement
- Une base de connaissances unique, ouverte à toute l'équipe
- Chacun consulte et contribue sans passer par quelqu'un
Trois jours de ressaisie par semaine supprimés sur les pointages
Des ressaisies permanentes d’un outil à l’autre.
Trois jours de ressaisie par semaine supprimés sur les pointages.
Un ERP jugé trop complexe, des ressaisies permanentes d'un outil à l'autre, une conformité RGPD restée en chantier.
- Un état des lieux sur cinq axes, avec 12 référents métier autour de la table
- Une feuille de route de 13 chantiers, classés par temps gagné
- Le premier chantier lancé dans la foulée, pas remis à plus tard
- Deux fois moins de clics sur les écrans les plus utilisés de l'ERP
- Les risques RGPD ramenés à un niveau tolérable en un trimestre
Temps de création de contenu pour les réseaux sociaux professionnels divisé par trois
Une présence LinkedIn vécue comme une corvée, puis abandonnée.
Un temps de création divisé par trois et une régularité tenue dans la durée.
Une présence LinkedIn vécue comme une corvée, donc abandonnée, donc peu de contact digital avec les prospects.
- Une formation sur leurs biens et leur quartier, pas sur des cas d'école
- Des trames adaptées à l'immobilier
- Trois fois moins de temps pour produire un contenu, et une régularité tenue dans la durée
- Le serveur, le réseau, les postes, la sauvegarde, la sécurité. C'est un métier, et ce n'est pas le mien. Si votre sujet est là, votre prestataire informatique fera mieux que moi.
- Le coaching de dirigeant. J'accompagne sur des sujets concrets, avec un début et une fin. Sur le reste, d'autres sont meilleurs que moi et je vous le dirai.
- Les transformations à six chiffres sur trois ans. Je travaille par missions courtes, sur une chose à la fois.
Ce sur quoi je m'appuie
Choisis pour leur simplicité et pour ce que vos équipes peuvent s'en approprier vite. Pas pour leur nom.
ChatGPT
Claude
Mistral AIMistral est français, ce qui règle une partie des questions de confidentialité sans discussion.
Make
n8nAgents IAn8n peut tourner sur vos propres serveurs quand la confidentialité l'exige.
Airtable
Notion
Google WorkspaceDes socles simples, que vos équipes s'approprient en quelques jours.
NotebookLMAssistants sur mesurePour interroger vos documents au lieu de les chercher.
Vos données sensibles peuvent rester chez vous
Santé, RH, juridique, données clients critiques : quand la confidentialité est en jeu, il existe des solutions d'IA qui tournent entièrement sur votre réseau, sans qu'aucune donnée n'en sorte. Je ne les déploie pas moi-même, je travaille avec des partenaires dont c'est le métier, et je reste votre interlocuteur du début à la fin.
Ce n'est pas systématique et ça ne s'impose pas partout. Selon ce qu'on traite, une solution en ligne fait très bien l'affaire. La question se tranche au moment du cadrage, en fonction de vos données, pas par principe.
Cinq façons de traiter le sujet. Voilà ce que chacune donne.
Autant les poser à plat, y compris celles qui ne passent pas par moi.
Ne rien changer
C'est gratuit, c'est immédiat, et c'est pour ça que cette option gagne presque toujours. Aucune décision à prendre, aucun budget à sortir, personne à convaincre.
Le problème reste, il grossit un peu, et les heures perdues ne reviennent pas.
Le salarié le plus à l'aise avec l'informatique
Il connaît la maison, il est volontaire, il ne coûte rien de plus. Sur le papier c'est la solution évidente.
Sauf qu'il n'a ni le temps de faire de la veille, ni les abonnements, ni une connaissance fine des outils. Alors ça marche sur les mails, la reformulation, la traduction. Du basique.
On utilise cinq pour cent de ce que l'outil sait faire, et on en conclut que ça ne marche pas.
Une formation courte financée
C'est bien fait, c'est pris en charge, ça donne de vraies bases. Souvent une bonne première marche, j'en anime moi-même.
Elle s'arrête juste avant l'endroit qui compte. On y travaille des cas de figure : dans telle situation, on ferait ça. Rarement la vôtre, avec vos outils et vos contraintes.
Les gens repartent avec des principes, et rentrent sans application.
Une agence digitale
Elle sait faire, elle a les équipes, elle ira au bout. Sur des projets d'une certaine taille, c'est le bon choix.
Elle coûte cher, elle met des mois, et son modèle économique ne la pousse pas à vous rendre autonome.
Le jour où elle repart, plus personne chez vous ne sait maintenir ce qu'elle a installé.
Ce que je propose
Je viens, on prend une tâche qui vous coûte du temps, on l'analyse, et je construis la solution. Vos équipes l'utilisent, la comprennent, et la font évoluer après mon départ.
Je fais, et je vous accompagne pour vous rendre autonome.
Quinze minutes au téléphone, et on sait tous les deux
Cet appel ne sert pas à vous vendre une mission. Il sert à répondre à une question : est-ce qu'il y a matière, et est-ce que je suis le bon interlocuteur. Si la réponse est non, je vous le dis pendant l'appel, et je vous oriente si je sais vers qui.
Vous n'avez pas besoin d'un projet ficelé. Vous avez besoin d'une tâche qui vous agace, et d'un quart d'heure.
Si ça accroche, je viens vous voir. C'est là que le travail commence vraiment.